Politica privind cookie-urile

Ultima actualizare: 02/11/25

1. Introducere

Această Politică privind cookie-urile explică modul în care HELMIFY (“noi”, “nouă” sau “al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”) utilizează cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pe site-ul nostru web. Această politică trebuie citită împreună cu Politica noastră de confidențialitate.

Operator site web: – Numele companiei: IZED BETAINVEST SRL – Adresa: str. Sarmisegetuza 17-19, Cluj-Napoca, România – E-mail: support@helmify.com – Telefon: +40 764 987 661

Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor în conformitate cu această politică. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în orice moment prin intermediul bannerului nostru privind cookie-urile sau al setărilor browserului.

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt plasate pe dispozitivul dvs. (computer, smartphone, tabletă) atunci când vizitați un site web. Acestea sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a oferi informații proprietarilor de site-uri web.

Tipuri de cookie-uri: – Cookie-uri de sesiune: Cookie-uri temporare care expiră atunci când închideți browserul – Cookie-uri persistente: Rămâneți pe dispozitiv pentru o perioadă setată sau până când le ștergeți – Cookie-uri proprii: Setată de site-ul web pe care îl vizitați (HELMIFY) – Cookie-uri terțe: Setați de serviciile externe pe care le folosim (de exemplu, procesatori de plăți, analize)

3. De ce folosim cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru: – Activarea funcționalităților esențiale ale site-ului web (coș de cumpărături, finalizarea comenzii) – Reținerea preferințelor și setărilor dvs. – Înțelegerea modului în care utilizați site-ul nostru web – Îmbunătățirea experienței dvs. de utilizator – Oferirea de conținut și oferte personalizate – Măsurarea eficienței campaniilor noastre de marketing – Asigurarea securității și prevenirea fraudei

4. Categorii de cookie-uri pe care le folosim

4.1 Cookie-uri strict necesare (întotdeauna active)

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului web și nu pot fi dezactivate.

Scop: – Activează funcționalitățile de bază (navigare, acces la zonele securizate) – Menține coșul de cumpărături în timpul finalizării comenzii – Reține preferințele de consimțământ pentru cookie-uri – Autentifică utilizatorii și previne frauda – Activează procesarea securizată a plăților

Exemple: – Cookie-uri de sesiune WooCommerce: Urmărește articolele din coșul tău – Cookie-uri de securitate: Protejați împotriva accesului neautorizat – Cookie-uri de echilibrare a încărcării: Distribuiți traficul pe servere

Temei juridic: Aceste cookie-uri sunt necesare pentru executarea contractului (procesarea comenzii dvs.) și nu necesită consimțământul dvs. în conformitate cu GDPR.

Durată: Sesiune (ștearsă la închiderea browserului) sau până la 24 de ore

4.2 Cookie-uri funcționale (opționale)

Aceste cookie-uri îmbunătățesc funcționalitatea și personalizarea, dar nu sunt esențiale.

Scop: – Rețineți preferințele lingvistice – Salvați configurațiile de design în configuratorul ZAKEKE – Rețineți datele de conectare (dacă vă creați un cont) – Personalizați conținutul în funcție de preferințele dvs.

Exemple: – Cookie-uri de configurație ZAKEKE: Salvează progresul în designul căștii tale – Cookie-uri pentru preferințe lingvistice: Rețineți limba selectată – Cookie-uri pentru preferințele utilizatorului: Setările de afișare ale stocării

Temei juridic: Consimțământ (puteți dezactiva aceste cookie-uri)

Durată: 30 de zile până la 12 luni

Impact dacă este dezactivat: Este posibil să fie nevoie să reintroduceți preferințele la fiecare vizită; configurațiile de design pot să nu fie salvate între sesiuni.

4.3 Cookie-uri analitice și de performanță (opționale)

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru web.

Scop: – Numărarea vizitelor și a surselor de trafic – Măsurarea performanței site-ului web – Identificarea paginilor și funcțiilor populare – Înțelegerea comportamentului utilizatorilor și a modelelor de navigare – Îmbunătățirea designului și funcționalității site-ului web

Exemple: – Google Analytics: Urmărește vizualizările paginilor, durata sesiunii, rata de respingere – Cookie-uri: _ga, _gid, _gat – Durată: 2 ani (_ga), 24 de ore (_gid) – Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy

Date colectate (anonimizate): – Pagini vizitate – Timpul petrecut pe site – Tipul dispozitivului și al browserului – Locația geografică (la nivel de țară/oraș) – Sursa de recomandare

Temei juridic: Consimțământ (puteți opta să nu participați)

Impact dacă este dezactivat: Nu putem măsura performanța site-ului web sau îmbunătăți experiența utilizatorului pe baza informațiilor obținute.

4.4 Cookie-uri de marketing și publicitate (opționale)

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a difuza reclame relevante și a măsura eficacitatea campaniilor.

Scop: – Afișează reclame relevante pe alte site-uri web – Măsoară eficiența campaniilor publicitare – Limitează numărul de afișări ale unei reclame – Urmărește conversiile din reclame

Exemple: – Anunțuri Google: Urmărește clicurile pe anunțuri și conversiile – Cookie-uri: _gcl_*, IDE – Durată: 90 de zile – Politică de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy

• Pixelul Facebook: Urmărește vizitele pe site din reclamele Facebook
  • Cookie-uri: _fbp, fr
  • Durată: 90 de zile
  • Politica de confidențialitate: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Temei juridic: Consimțământ (puteți opta să nu participați)

Impact dacă este dezactivat: Vei vedea în continuare reclame, dar este posibil ca acestea să fie mai puțin relevante pentru interesele tale.

4.5 Cookie-uri pentru servicii terțe

Folosim servicii terțe care pot seta propriile cookie-uri:

Stripe (Procesare plăți) – Scop: Procesare securizată a plăților, prevenirea fraudelor – Cookie-uri: __stripe_mid, __stripe_sid – Durată: 1 an (mijlocul), 30 de minute (spre mijlocul) – Politica de confidențialitate: https://stripe.com/privacy – Temei juridic: Necesar pentru executarea contractului

ZAKEKE (Configurator de design) – Scop: Salvați configurațiile de proiectare, activați previzualizarea 3D – Cookie-uri: Cookie-uri de sesiune ZAKEKE – Durată: Sesiune sau 30 de zile – Politica de confidențialitate: https://www.zakeke.com/privacy-policy/ – Temei juridic: Consimțământ (funcțional)

DPD (Urmărirea expedierilor) – Scop: Urmăriți starea expedierii – Cookie-uri: Poate fi setat la urmărirea comenzilor – Politica de confidențialitate: https://www.dpd.com/group/en/privacy-policy/

5. Cum să gestionați cookie-urile

Aveți mai multe opțiuni pentru a controla și gestiona cookie-urile:

5.1 Banner pentru cookie-uri

Când vizitați pentru prima dată site-ul nostru web, va apărea un banner cu module cookie care vă va solicita consimțământul. Puteți: – Acceptați toate cookie-urile: Permiteți toate categoriile – Respingeți cookie-urile neesențiale: Vor fi utilizate doar cookie-uri strict necesare – Personalizați preferințele: Alegeți categoriile pe care doriți să le activați

Puteți modifica preferințele oricând făcând clic pe linkul “Setări cookie” din subsolul site-ului web.

5.2 Setări browser

Puteți controla cookie-urile prin setările browserului dvs.:

Google Chrome: 1. Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-ului 2. Alegeți opțiunea preferată sau blocați anumite site-uri

Mozilla Firefox: 1. Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date despre site 2. Alegeți setări standard, stricte sau personalizate

Safari: 1. Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site web 2. Blocare sau eliminare cookie-uri

Microsoft Edge: 1. Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Cookie-uri și date site 2. Alegeți opțiunea preferată

Nota: Blocarea tuturor cookie-urilor vă poate împiedica să utilizați funcții esențiale ale site-ului web, cum ar fi coșul de cumpărături și finalizarea comenzii.

5.3 Instrumente de dezabonare

Dezabonare Google Analytics: Instalați extensia de browser pentru dezactivarea Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Renunțare la publicitate: – Alegerile tale online (UE): https://www.youronlinechoices.com/ – Inițiativa de publicitate în rețea: https://optout.networkadvertising.org/ – Alianța pentru Publicitate Digitală: https://optout.aboutads.info/

5.4 Dispozitive mobile

iOS (iPhone/iPad): Setări → Safari → Blocare toate cookie-urile

Android: Setări → Setări site → Cookie-uri (variază în funcție de browser)

6. Nu urmăriți (DNT)

Unele browsere oferă un semnal “Do Not Track” (DNT). În prezent, nu există un standard industrial privind modul în care site-urile web ar trebui să răspundă la semnalele DNT. În prezent, nu răspundem la semnalele DNT, dar puteți gestiona cookie-urile prin metodele descrise mai sus.

7. Cookie-uri și date cu caracter personal

Unele cookie-uri pot colecta date cu caracter personal (de exemplu, adresa IP, comportamentul de navigare). Aceste date sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate și cerințele GDPR.

Drepturile dumneavoastră: – Accesarea datelor colectate prin intermediul cookie-urilor – Solicitarea ștergerii datelor din cookie-uri – Retragerea consimțământului pentru cookie-urile neesențiale – Opunerea la prelucrarea în scopuri de marketing

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la adresa support@helmify.com.

8. Durata de viață a cookie-urilor

Cookie-uri de sesiune: Șters când închideți browserul

Cookie-uri persistente: – Strict necesar: Până la 24 de ore – Funcțional: 30 de zile până la 12 luni – Analiză: Până la 26 de luni (Google Analytics) – Marketing: Până la 90 de zile

Puteți șterge cookie-urile manual prin setările browserului dvs. în orice moment.

9. Actualizări ale acestei Politici privind cookie-urile

Este posibil să actualizăm această Politică privind cookie-urile pentru a reflecta: – Modificări în utilizarea cookie-urilor – Tehnologii noi – Cerințe legale sau de reglementare

Notificare: Actualizările vor fi postate pe această pagină cu o nouă dată de “Ultima actualizare”. Modificările semnificative pot fi comunicate prin e-mail sau prin bannerul site-ului web.

Responsabilitatea dumneavoastră: Vă rugăm să revizuiți periodic această politică. Utilizarea în continuare a site-ului nostru web după modificări constituie acceptare.

10. Confidențialitatea copiilor

Site-ul nostru web nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu folosim în mod conștient module cookie pentru a colecta date de la copii. Dacă suspectați că un copil a furnizat informații prin intermediul site-ului nostru web, vă rugăm să ne contactați imediat.

11. Contactați-ne

Pentru întrebări despre utilizarea cookie-urilor sau pentru a vă exercita drepturile:

Întrebări privind politica HELMIFY privind cookie-urile IZED BETAINVEST SRL str. Sarmisegetuza 17-19, Cluj-Napoca, România

• E-mail: support@helmify.com
• Telefon: +40 764 987 661
• Ore: Luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 (Ora Europei Centrale)

Autoritatea Română pentru Protecția Datelor: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) Website: https://www.dataprotection.ro/

12. Tabel rezumativ: Cookie-uri pe care le folosim

Prin continuarea utilizării site-ului nostru web, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică privind cookie-urile și sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor așa cum este descris.